Questions fréquentes

**Quand arrivera ma commande ?**  

Cela dépend de la société de transport choisie et responsable de la livraison. Nous offrons une sélection de transporteurs dans plusieurs grandes villes, et cela prend généralement de 1 à 3 jours après la commande et sa confirmation.

**Y a-t-il une livraison à l'étranger ?**  

Actuellement, les sociétés de transport avec lesquelles nous travaillons livrent uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques. Toutes les villes desservies par le transporteur sont affichées sur la page de livraison. Vous pouvez demander une livraison à l'étranger via notre équipe par WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et le tarif des agents de transport internationaux non enregistrés dans notre magasin.

**En cas de défaut de fabrication du produit ?**  

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication convenu pour le retour, les frais d'expédition seront à la charge de l'entreprise, ainsi que les frais de renvoi pour le client, mais le coût du produit ne sera pas facturé au client selon notre politique de retour.

**Je souhaite commander en grande quantité, y a-t-il une remise ?**  

Le magasin propose un service de livraison pour les grandes quantités, et une remise de 10 à 20 % sur certains produits est disponible. Vous pouvez nous contacter directement via notre page "Contactez-nous" pour des informations sur les quantités et les remises.